Para iade politikası
7 günlük değişim politikamız var — ürününüzü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulunmak için 7 gününüz vardır.
Değilim yapabilmeniz için ürününüzün size ulaştığı haliyle olması gerekir: giyilmemiş/kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında. Ayrıca sipariş numaranız veya satın alma belgeniz olmalı.
değişim başlatmak için önce bizimle iletişime geçin:
📧 info@pushweartr.com veya 📱 WhatsApp: 0532 683 1659
Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo etiketini ve ürünü hangi adrese göndereceğinize dair talimatları göndeririz. Önceden bizimle iletişime geçilmeden gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Değişim kargo ücretini kim karşılar?
- Ürün kusurlu/hasarlı geldiyse veya yanlış ürün gönderildiyse (bizden kaynaklı bir hata varsa): iade kargo ücretini biz karşılarız, size herhangi bir kesinti yapılmaz.
- Beden/renk değişikliği veya fikir değişikliği gibi sizden kaynaklanan bir nedenle iade ediyorsanız: iade kargo ücreti, size yapılacak iade tutarından düşülür. Değişim kesinti ücreti 250₺ dir.
Hasar ve sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Ürün kusurlu, hasarlı geldiyse veya yanlış ürün gönderildiyse hemen bizimle iletişime geçin, sorunu birlikte çözelim.
Değişimler
İstediğiniz ürüne en hızlı ulaşmanın yolu, mevcut ürünü iade sürecine sokup yeni ürün için ayrı bir sipariş vermektir. Beden değişimi talep ederseniz bunu belirtmeniz yeterli, süreci birlikte yönetiriz.
15 iş gününden fazla süre geçtiyse info@pushweartr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.